hide.me : Revue du site

L’essentiel

Construit par des spécialistes ayant une vaste expérience dans la sécurité en ligne de qualité gouvernementale, le réseau de hide.me est tout simplement incapable d’enregistrer des informations. De plus, avec la prise en charge du plus large éventail de protocoles sur le marché, hide.me est le choix parfait si vous recherchez le niveau le plus élevé possible en matière de confidentialité en ligne.

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Points marquants de hide.me

  • Niveau inégalé en matière de confidentialité

  • Prise en charge de plusieurs appareils

  • 14 jours de remboursement garanti

Avantages

  • Version gratuite disponible

  • Certifié sans enregistrement

  • Jusqu'à 5 connexions simultanées

  • Prise en charge du plus large éventail de protocoles sur le marché

Inconvénients

  • Nombre d'emplacements de serveur assez bas

  • Coûteux

Caractéristiques

La décision d’implanter hide.me en Malaisie a une motivation importante.

Contrairement à d'autres pays, la Malaisie n'oblige pas les entreprises à enregistrer les données en ligne des clients, permettant ainsi à hide.me de construire un réseau qui est tout simplement incapable de stocker des informations sur votre activité en ligne. Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez être assuré que votre confidentialité aura le plus haut niveau possible de protection.

hide.me prend également en charge l'un des éventails les plus larges sur le marché en matière de protocoles VPN, lui permettant ainsi d’atteindre aisément des niveaux élevés de cryptage de sécurité. Les protocoles disponibles incluent IKEv2, OpenVPN et SSTP, considérés comme les protocoles VPN les plus sûrs actuellement. Exceptionnellement, cependant, hide.me prend également en charge Softether : un protocole hautement sécurisé à source ouverte développé en 2013.

Malheureusement, hide.me n'a des serveurs que dans 29 pays. Bien que des serveurs existent sur tous les grands continents, le nombre de pays est décevant par rapport à d'autres fournisseurs de VPN que nous avons examinés.

Rapidité et fiabilité

Dans l'ensemble, hide.me a de bons résultats en matière de vitesse et de fiabilité.

Le large choix en matière de protocoles et de niveaux de cryptage permet un niveau élevé de contrôle sur la vitesse de votre VPN.

De toute évidence, les niveaux de cryptage plus élevés auront toujours un effet sur votre vitesse d'internet.

Cela dit, tous les serveurs de hide.me peuvent atteindre des vitesses exprimées en gigaoctet. Vous pouvez aussi voir le pourcentage de bande passante utilisé sur chaque serveur, vous permettant ainsi de choisir celui ayant le moins de trafic pour rendre votre connexion plus fiable et maximiser votre vitesse, même à un niveau de cryptage plus élevé.

Souplesse

hide.me attribue une adresse IP anonyme qui fonctionne à travers un tunnel crypté, pour que votre FAI soit incapable de comprendre votre activité en ligne. Vous pouvez également choisir un cryptage AES-256 - le niveau préféré par les gouvernements.

L'adresse IP est attribuée au hasard, ce qui signifie que vous n’en avez aucun contrôle mais vous pouvez cependant choisir l'emplacement du serveur, en fonction du type de contenu en ligne auquel vous souhaitez avoir accès.

Malheureusement, bien qu’il y ait des serveurs sur tous les grands continents, seuls 29 pays sont couverts avec pour conséquence un plus faible niveau de flexibilité que d'autres fournisseurs de VPN que nous avons examinés.

Assistance à la clientèle

Le service d’assistance à la clientèle de hide.me est excellent.

Même avant de vous engager à tout achat, vous pouvez demander à un agent plus d'informations sur le service via un chat en direct. Cliquer sur l’onglet vert « Demandez-nous comment ça marche » situé en bas à droite du site vous connecte instantanément à un représentant du service à la clientèle.

La configuration et le dépannage de votre VPN est tout aussi facile.

Vous trouverez des instructions complètes, étape par étape, sur la configuration de votre VPN. Elles comprennent les deux guides de configuration manuelle et les paramètres recommandés pour Windows, OSX, Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry et même Ubuntu. Vous trouverez également des instructions sur la façon de configurer un routeur.

Un forum communautaire est également à votre service et vous permet de rechercher des guides de dépannage, de poser des questions et d’obtenir de l'aide sur des questions techniques. Le forum est très actif et la plupart des questions sont traitées en quelques heures.

Malheureusement, il n'y a pas de chat en direct ou de numéro de téléphone pour appeler le service d’assistance technique. Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante dans le forum, vous devez remplir un formulaire de contact et attendre une réponse. Cela dit, le service est annoncé comme étant disponible 24/7 et vous pouvez normalement vous attendre à une réponse dans un délai de quelques heures tout au plus.

Rapport prix-qualité

hide.me offre trois plans, que vous pouvez payer chaque mois, deux fois par an ou annuellement. Effectuer un paiement préalable pour toute l'année a le meilleur rapport prix-qualité vous permettant ainsi d’économiser jusqu'à 58 % par rapport au prix mensuel normal.

Le plan de base est assez limité. Vous aurez accès à des serveurs en seulement 3 emplacements, une prise en charge limitée du protocole et un transfert de données de 2 Go seulement par mois. Cependant, étant entièrement gratuit, vous n’avez aucune raison de vous en plaindre. Vous avez également droit à toutes les fonctionnalités de confidentialité de hide.me ainsi qu'à l'accès complet au service d’assistance à la clientèle.

Les plans payants de hide.me sont un peu plus chers malheureusement que ceux de la concurrence, compte tenu de ce que vous obtenez.

Les deux plans payants offrent une bande passante vraiment illimitée (ce qui signifie sans politique d'utilisation équitable ou autres limitations cachées) et une prise en charge complète de tous les principaux protocoles.

Le plan Plus commence à 5,42 $ par mois, mais il ne prend en charge qu’une connexion à la fois, de plus le plafond mensuel de transfert de données est de 75 Go.

Le plan Premium offrant des transferts de données illimités et prenant en charge 5 connexions simultanées, commence à un énorme 11,67 $ par mois.

Le principal inconvénient de ces deux plans est que vous obtenez seulement l'accès à 29 emplacements de serveur à travers le monde. Ceci est assez peu et peut être problématique si vous avez un goût pour les voyages dans des endroits plus exotiques.

Conclusion

hide.me est sans enregistrement avec un service d’assistance sans égal et bien que le nombre d'emplacements de serveur soit assez bas, il est encore votre meilleure alternative si vous êtes sérieux au sujet de votre confidentialité en ligne.

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