HideMyAss : Revue du site

L’essentiel

Malgré des références discutables en matière de confidentialité, HideMyAss est raisonnablement rapide et fiable. Et avec plus de 860 serveurs dans plus de 190 pays à travers le monde, ce service est tout simplement imbattable lorsqu’il s’agit de contourner les restrictions géographiques de contenus.

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Caractéristiques d’HideMyAss

  • 860 serveurs et plus dans 190 pays.

  • Proxy Web gratuit.

  • Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Avantages

  • Plus de serveurs que tout autre fournisseur de VPN sur le marché.

  • Des adresses IP statiques sont disponibles.

  • Guide des vitesses.

  • Programme de parrainage d’amis.

Inconvénients

  • Permet uniquement de connecter 2 appareils simultanément.

  • Certaines données sont enregistrées.

Fonctionnalités

HideMyAss prend en charge l’OpenVPN et le L2TP avec cryptage en 256 bits, ainsi que le PPTP avec chiffrage en 128 bits. Ce service possède également d’intéressantes fonctionnalités avancées, y compris une liaison sécurisée par IP qui empêche les applications de fonctionner si vous n’êtes pas connecté de manière protégée via votre VPN.

Cependant, la caractéristique la plus impressionnante, et de loin, est le nombre de serveurs et d’emplacements proposés. Avec plus de 860 serveurs dans plus de 190 pays et une croissance continue, HideMyAss couvre l’ensemble de la planète. Où que vous soyez dans le monde, vous aurez l’assurance d’y trouver un serveur localisé de façon à vous offrir des performances optimales et un déblocage géographique efficace.

Malheureusement, HideMyAss pose quelques problèmes en matière de protection de la vie privée.

Étant basé au Royaume-Uni, HideMyAss doit se conformer à une législation portant sur la conservation de données. Mais soyons honnêtes, le service est totalement transparent quant aux informations d’utilisation qu’il enregistre. Toutefois, des défenseurs de la vie privée ont exprimé leurs critiques dans le passé, ce qui n’est pas très rassurant si vous êtes pointilleux quant à votre confidentialité en ligne.

Vitesse et fiabilité

HideMyAss n’est pas aussi rapide que certains autres services VPN que nous avons examiné. Cela dit, avec le nombre de serveurs disponibles, vous avez l’assurance d’en trouver un qui soit raisonnablement rapide et fiable en un rien de temps.

À cette fin, HideMyAss propose un guide des vitesses pour vous aider à trouver le serveur le mieux adapté à votre type de connexion et à votre emplacement.

Flexibilité

Vous pouvez installer HideMyAss sur toutes les plateformes majeures, ainsi que dans votre routeur, en choisissant le protocole de sécurité que vous préférez.

Son meilleur atout est de loin le nombre immense de serveurs disponibles. Cela vous offre une grande flexibilité pour accéder à des contenus restreints à certaines régions.

En outre, HideMyAss est l’un des rares fournisseurs de VPN que nous avons étudiés offrant des adresses IP dédiées, quoique pour un supplément de coût. Vous pouvez même conserver un journal de toutes les adresses IP que vous avez précédemment utilisé, pour renforcer l’anonymat.

Service clientèle

Le site HideMyAss possède une foire aux questions exhaustives où vous pourrez trouver des informations sur la configuration de votre VPN et traiter les problèmes éventuels. Les guides, offrant une mise en page épurée, sont faciles à suivre et s’accompagnent de photos. Vous pouvez également publier des commentaires sous chaque message pour poser toutes vos questions.

Vous pouvez également les contacter en effectuant une demande ou en communiquant directement avec un représentant du service clientèle via un widget de chat en direct commodément situé dans le coin inférieur droit des pages du site.

La fonction de chat en direct est censée être disponible 24/7. Cependant, elle est sujette à des temps d’attente. Nous avons également remarqué un nombre considérable de réclamations d’utilisateurs frustrés dans la section des commentaires de la FAQ.

Rapport qualité/prix

À l’instar de la plupart des autres fournisseurs de VPN que nous avons examiné, HideMyAss propose des rabais à ceux payant plusieurs mois à l’avance.

Les tarifs débutent à 11,52 $ pour un abonnement mensuel, et peuvent descendre jusqu’à 6,56 $ par mois si vous payez un an d’avance. Bien que les tarifs ne soient pas les plus bas, ils ne sont également pas les plus chers.

HideMyAss propose aussi un programme de parrainage d’ami qui peut vous faire gagner jusqu’à 12 semaines de VPN gratuit pour chaque inscription.

Conclusion

HideMyAss comporte l’une des listes de serveurs parmi les plus étoffées, ceux-ci étant situés dans plus de 190 pays. Cela en fait le choix de prédilection pour contourner le blocage géographique des restrictions sur les contenus en ligne. Malheureusement, certains aspects relatifs au niveau de la confidentialité et de l’assistance clientèle font en sorte qu’HideMyAss ne soit pas aussi bien classé qu’il le devrait.

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